瑞星杀毒软件升级误杀系统文件导致系统瘫痪

昨日下午有网友爆料，在升级瑞星杀毒软件的时候，被瑞星杀掉了两个系统文件：C:\WINDOWS\explorer.exe和C:\WINDOWS\system32\dllcache\explorer.exe。，导致电脑无法进入桌面。

搜讯网4月29日讯：昨日下午有网友爆料，在升级瑞星杀毒软件的时候，被瑞星杀掉了两个系统文件：C:\WINDOWS\explorer.exe和C:\WINDOWS\system32\dllcache\explorer.exe。，导致电脑无法进入桌面。

搜讯网编辑随即联系了瑞星公司，相关市场人员证实了此次误杀事件的存在。瑞星表示，该现象是由于瑞星杀毒软件将某些版本的explorer.exe文件（版本为6.00.2900.3156 xpsp_sp2_gdr.070613_1234）误判为病毒trojan.dl.win32.mnless.zib并处理所导致。

如果你的电脑出现异常，请采取一下措施：

1、按CTRL +ALT+DEL键，调用任务管理器，点击“文件”——“新建任务”――“浏览”，选择瑞星主程序（瑞星默认安装路径C:\Program Files\Rising\Rav\rav.exe），启动瑞星杀毒软件，点击“升级”按钮，升级至最新版本。